Створюючи акаунт, ви підтверджуєте, що прочитали цю угоду, розумієте ризики операцій із цифровими активами та приймаєте її умови повністю.
Загальні положення
Ця Користувацька угода регулює доступ до вебсайту zenland та використання функцій створення, супроводу й адміністрування ескроу-угод. Оператором сервісу є Адміністрація zenland (далі — «Адміністрація» або «Платформа»).
Угода є електронною пропозицією. Реєстрація акаунта та проставлення позначки про прийняття умов означають повну й безумовну згоду користувача з чинною редакцією документа.
Платформа надає технологічне й адміністративне середовище для фіксації умов між користувачами. Платформа не стає продавцем товару чи виконавцем послуги, щодо яких сторони укладають угоду, якщо прямо не зазначено інше.
Акаунт користувача
Користувач повинен бути повнолітнім і мати необхідну цивільну дієздатність. Під час реєстрації він надає достовірні дані та самостійно забезпечує конфіденційність пароля.
Усі дії, виконані після входу до акаунта, вважаються діями його власника. У разі підозри на несанкціонований доступ користувач зобов’язаний негайно повідомити підтримку.
Заборонено передавати акаунт третім особам, створювати акаунти від чужого імені або використовувати автоматизовані засоби для обходу обмежень Платформи.
Створення та виконання угод
Користувач самостійно вказує назву угоди, контактні дані другої сторони, актив і мережу, суму, строк перевірки та повні умови виконання. Мінімальна сума угоди становить 50 $.
До підтвердження створення угоди користувач повинен перевірити суму, актив, мережу, адресу виплати та умови. Створена угода отримує унікальний ідентифікатор і відображається в історії акаунта.
Сторони зобов’язані виконувати зафіксовані умови добросовісно й не змінювати їх поза Платформою так, щоб це унеможливило об’єктивний розгляд спору.
Кошти, активи та мережі
Переказ дозволено здійснювати лише в активі, мережі та на адресу, які показані на сторінці конкретної угоди. Користувач несе ризик помилки в мережі, активі, адресі або сумі переказу.
Комісії блокчейн-мереж, гаманців, бірж та інших третіх осіб сплачуються користувачем і не контролюються Платформою. Строк підтвердження операції залежить від відповідної мережі.
Платформа може призупинити проведення операції, якщо переказ не ідентифіковано, сума не відповідає умовам або виникла обґрунтована потреба в додатковій перевірці.
Обов’язки та заборонене використання
Користувач зобов’язаний дотримуватися застосовного законодавства, надавати правдиву інформацію, зберігати докази виконання та своєчасно відповідати на запити Адміністрації.
Заборонено використовувати Платформу для шахрайства, відмивання коштів, фінансування забороненої діяльності, торгівлі незаконними товарами, порушення прав третіх осіб, маніпулювання доказами або створення фіктивних угод.
Адміністрація може обмежити доступ, заморозити угоду або відмовити в обслуговуванні, якщо є ознаки порушення цієї угоди чи вимог законодавства.
Перевірки та тимчасові обмеження
Для безпеки операцій Адміністрація має право запросити додаткові відомості про користувача, походження активів, мету операції або документи, що підтверджують виконання угоди.
На період перевірки доступ до окремих функцій та рух активів може бути тимчасово обмежений. Відмова надати достатню інформацію може бути підставою для продовження обмеження або припинення обслуговування в межах застосовних правил.
Підтримка та вирішення спорів
Звернення до підтримки створюється через інтерфейс Платформи. Користувач бачить стан звернення: «Очікує відповіді» або «Відповіли», а повідомлення Адміністрації зберігаються в історії акаунта.
Під час спору Адміністрація оцінює зафіксовані умови, статус блокчейн-операції, листування й надані сторонами докази. Сторони погоджуються співпрацювати та не приховувати суттєву інформацію.
Адміністрація прагне приймати обґрунтовані рішення, однак не гарантує результату, бажаного для конкретної сторони, якщо надані дані неповні, суперечливі або не підтверджують її вимоги.
Ризики та відповідальність
Операції з цифровими активами пов’язані з волатильністю, технічними збоями, затримками мереж, діями третіх осіб і регуляторними змінами. Користувач приймає ці ризики до створення угоди.
Платформа не відповідає за якість товарів і послуг між сторонами, помилки користувача, компрометацію його пристрою чи облікових даних, роботу сторонніх гаманців і бірж або обставини непереборної сили.
У межах, дозволених застосовним законодавством, відповідальність Платформи обмежується прямими документально підтвердженими збитками, спричиненими винними діями Платформи.
Персональні дані та повідомлення
Для реєстрації, ведення історії угод, роботи підтримки, безпеки та виконання правових обов’язків Платформа обробляє надані користувачем і технічно необхідні дані.
Приймаючи угоду, користувач підтверджує, що має право передавати контактні дані другої сторони для створення угоди. Платформа застосовує розумні організаційні й технічні заходи захисту, але жоден спосіб передавання даних не є абсолютно безпечним.
Юридично значущі повідомлення можуть надсилатися всередині акаунта, через вікно підтримки або на електронну адресу користувача.
Зміни та прикінцеві положення
Адміністрація може оновлювати цю угоду. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням версії та дати набрання чинності. Продовження використання Платформи після оновлення означає згоду з новою редакцією, якщо інше не вимагається законом.
Якщо окреме положення буде визнано недійсним, решта угоди продовжує діяти. До відносин сторін застосовується право, визначене місцем реєстрації Оператора, з урахуванням імперативних норм, що підлягають застосуванню.
Питання щодо цієї угоди можна надіслати через підтримку в особистому кабінеті.